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“我的信用卡有5萬(wàn)的額度,今天準(zhǔn)備刷8千出來(lái),為什么提示我超限額呢?明明我一筆都沒(méi)有刷啊",近期客戶總有客戶咨詢機(jī)器提示"61--超限額"是什么原因?qū)е碌?是不是機(jī)器限制了額度了呢?
一、機(jī)器為什么報(bào)錯(cuò)“61--超限額”,怎么解決呢?
1.刷卡金額太大,超出銀行給予的活動(dòng)金額限制。
雖然顯示有5萬(wàn)信用卡額度,但實(shí)際能使用的額度可能只有幾千或者一兩萬(wàn)。
解決辦法:可向銀行提出暫時(shí)額度使用,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)或額度。
2.卡片處于未激活狀態(tài)
有的卡友信用卡只激活了線上支付功能,而pos機(jī)是刷信用卡實(shí)體卡使用的,線下支付功能可能未激活。
解決辦法:撥打銀行客服電話根據(jù)要求激活卡片。
3.廣發(fā)、中信、平安、招商銀行監(jiān)管?chē)?yán)
可以觀察很多卡友手中的卡都有這幾家,且額度也基本是最高的,現(xiàn)幾家銀行資金周轉(zhuǎn)不通暢所以會(huì)限額客戶無(wú)法刷卡交易。
解決辦法:暫停使用等待銀行管理緩和,在線下真實(shí)商戶上刷卡使用。
4.“一機(jī)一碼”商戶不符合
2023年9月之后,各大支付公司積極響應(yīng)央行發(fā)布的紅頭文件執(zhí)行“一機(jī)一碼”政策,即一個(gè)機(jī)器一個(gè)固定商戶,出現(xiàn)“61--超限額”報(bào)錯(cuò)證明信用卡對(duì)商戶類型有要求,機(jī)器原商戶則刷不出來(lái)。
解決辦法:重新辦理機(jī)器,注冊(cè)新的商戶類型,如需辦理機(jī)器可直接復(fù)制添加括號(hào)里的微信(LKL_POSkefu)。
二、星驛付的POS機(jī)有限額嗎?
有的,所有機(jī)器都有限額,有限額主要是保護(hù)客戶信用卡,防止客戶過(guò)渡套現(xiàn)引起懷疑。
星驛付電簽限額多少?
初始限額:?jiǎn)喂P3萬(wàn),當(dāng)天5萬(wàn)限額。
人臉提額認(rèn)證后:?jiǎn)喂P5萬(wàn),當(dāng)天20萬(wàn)限額。
信用卡提額認(rèn)證后:?jiǎn)喂P5萬(wàn),當(dāng)天20萬(wàn)限額。
溫馨提示:機(jī)器單筆當(dāng)日限額以內(nèi)的交易實(shí)時(shí)秒到,超過(guò)限額的資金第二天到賬。
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